035: Customer Success - Best Practices, richtige Incentivierung und der Aufbau einer Feedback Company mit Niklas Dorn
Shownotes
Um mit unserem Werbepartner Ebner Stolz zu sprechen, kontaktieren Sie Christoph Eppinger über LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/dr-christoph-eppinger-b8b81627/ oder per E-Mail - Christoph.Eppinger@ebnerstolz.de
- Die richtigen Profile und Eigenschaften erfolgreicher Customer Success Manager
- Nutzung eines Sales Mindset im CS
- Motivation als treibender Faktor erfolgreicher CS Teams
- Das richtige Incentivierungssystem im CS
- Die Einbindung von Kunden in die Product Roadmap
- Was ist eine Feedback Company und wie zeigt sich diese über alle Unternehmensbereiche hinweg
- Restaurant Tip von Niklas in Stuttgart: Weinstube Träuble Die Facebook Seite: https://de-de.facebook.com/people/WeinStube-Tr%C3%A4uble/100063946417389/ Die Adresse: Gablenberger Hauptstraße 66, 70186 Stuttgart
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